Azken eguneraketa: 2019ko abuztuaren 9a

1.- Datuen kontrolatzailea eta deskribapena

1.1.- Datuen kontrolatzailea

Webgune honetako datuen kontrolatzailea ARIZMENDIARRIETA SOCIAL ECONOMY THINK TANK (ASETT) da (aurrerantzean, “Enpresa”), PASEO DE MIRACONCHA 48, 20007 DONOSTIA, Espainia helbidean kokatua.

IFZ: G-22515191

Posta elektronikoa: info@asett.org

1.2.- Deskribapena

Enpresaren pribatutasun-politika (aurrerantzean, “Pribatutasun-Politika”) onartzea ezinbesteko baldintza da gure webgunea, produktuak eta/edo zerbitzuak erosteko zerbitzua, online denda eta sare sozialak (aurrerantzean, “Zerbitzua”) erabiltzeko.

Pribatutasun-politika honek www.asett.org webguneko erabiltzaile gisa zure informazio pertsonala eta ez-pertsonala biltzea, prozesatzea eta erabiltzea arautzen du, goiburuan agertzen den datatik aurrera indarrean.

Zure datu pertsonalak prozesatzeko, Enpresak aplikagarri den tokiko eta Europako legeria betetzen du, baita haren garapen-araudia ere.

2.- Bildutako informazioa

Zerbitzua daturik eman gabe erabil daiteke, nahiz eta sarrera bat erosteko informazio pertsonal batzuk eman beharko dituzun. Zerbitzuak bildutako informazioa (pertsonala edo ez-pertsonala) horren arabera alda daiteke.

Zerbitzuak bildutako informazio pertsonala eta ez-pertsonala hiru kanalen bidez iritsiko zaigu: 1) automatikoki bildutako informazioa, 2) zuk borondatez ematen duzun informazioa eta 3) hirugarrenek emandako informazioa.

2.1.- Automatikoki bildutako informazioa

Informazio hau honako hauek izango dira:

• Zure gailuan gordetako cookien edo antzeko mekanismoen bidez bildutako informazioa, beti zure baimenarekin edo beste oinarri juridiko batzuen arabera. Kontsultatu gure Cookien Politika informazio gehiago lortzeko.
• Konexioa egiten den IP helbidea, erabilitako gailu mota eta haren ezaugarriak, sistema eragilearen bertsioa, nabigatzailearen mota, hizkuntza, data, herrialdea, eskaeraren ordua, erreferentziazko URLa, helmugako URLa eta erabilitako sare mugikorra, besteak beste.
• Zerbitzuaren erabilera datuak eta erabiltzean detektatutako akatsak.
• Horrez gain, Enpresak Google Analytics erabiltzen du, Google, Inc.-ek eskaintzen duen analisi-zerbitzu bat, Estatu Batuetan kokatua eta egoitza nagusia 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 helbidean duena. Zerbitzu hauek eskaintzeko, Google Analytics-ek informazioa biltzen duten cookieak erabiltzen ditu, erabiltzailearen IP helbidea barne, eta Google-ri transmitituko zaio, prozesatuko du eta gordeko du www.google.com webgunean ezarritako baldintzen arabera. Horrek barne hartzen du informazio hori hirugarrenei transferitzea legeak hala eskatzen duenean edo hirugarren horiek informazioa Google-ren izenean prozesatzen dutenean.

Nolanahi ere, Google Analytics-en cookieak hemen desgaitu ditzakezu.

2.2.- Zuk Borondatez Ematen Duzun Informazioa

Informazio honek honako hauek izango ditu:

• Enpresak produktu edo zerbitzu baten erosketa osatzeko behar duen informazioa: izena, abizena, helbide elektronikoa, helbidea, identifikazio fiskaleko zenbakia (IFZ) eta telefono zenbakia.

Datu guztiak nahitaezkoak dira.

Zerbitzuaren bidez beste pertsona baten izenean erreserba bat egiten baduzu, adibidez, opari bat egiteko, bermatzen duzu beste pertsona horren informazio pertsonala modu zilegian lortu duzula haren datuak eman aurretik.

• Zerbitzuan ezarritako kontaktu edo iritzi kanalen bidez bidalitako mezuetan egon daitekeen informazioa, pertsonala edo bestelakoa, hala nola zure izena, erabiltzaile-izena edo helbide elektronikoa.
• Zure argazkia, izena, ezizena edo geokokapena, gure sare sozialetako jardueretan parte hartzea erabakitzen baduzu.
• Gure buletinera harpidetzeko beharrezko informazioa, hala nola zure helbide elektronikoa.

2.3.- Hirugarrenek emandako informazioa

Informazio hau honako hauek izango dira:

• Ordainketa-sistemek edo kreditu-txartelen prozesadoreek emandako informazioa, hala nola erosketaren ordua edo zenbatekoa.
• Zure eskaera entregatzen duten mezularitza-zerbitzuek emandako informazioa, hala nola entrega-data eta kokapena.

3.- Eskubideak eta helburuak

Kontuan izan formularioak betetzea borondatezkoa dela. Hala ere, derrigorrezko eremuak betetzen ez badituzu (normalean izar batekin markatuta), Zerbitzuaren funtzio batzuen erabilera ezinezkoa izango da edo mugatua izango da.

Ematen dituzun datu pertsonalak Enpresak duen Tratamendu Jardueren Erregistroan sartuko eta prozesatuko dira, besteak beste, zure eskaerei erantzuteko, eskatutako zerbitzua emateko eta enpresaren jarduerei eta zerbitzuei buruzko gaiei buruz informatuta edukitzeko.

Datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, tratamendua mugatzeko, aurka egiteko eta datuen eramangarritasun eskubideak edozein unetan erabil ditzakezu info@asett.org helbidera mezu elektroniko bat bidaliz edo posta arruntez helbide honetara: PASEO DE MIRACONCHA 48, 20007 DONOSTIA, Espainia.

Bi kasuetan, zure izen-abizenekin identifikatu beharko duzu, baita zure nortasun agiri nazionalaren (NAN) kopia batekin ere.

Helburu zehatz baterako baimena eman baduzu, baimen hori edozein unetan kentzeko eskubidea duzu, baimena kendu aurretik oinarritutako tratamenduaren legezkotasunari eragin gabe.

Gainera, Enpresak zure datuak nola kudeatzen dituen uste baduzu arazoren bat dagoela, zure kexak datuen babeserako agintaritza egokiari aurkez diezazkiokezu, Espainiaren kasuan, Espainiako Datuen Babeserako Agentziari (AEPD).

4.- Adina

Lineako zerbitzuaren erabilerari dagokionez, adin nagusikoa zarela eta akordio honek betetzeko eta gunea bere baldintzen arabera erabiltzeko beharrezko gaitasun juridikoa duzula adierazten duzu, eta baldintza horiek guztiz ulertzen eta onartzen dituzu.

Zerbitzura sartzeko ematen duzun informazio guztia, bai erabili aurretik bai erabili bitartean, egiazkoa, osoa eta zehatza dela adierazten duzu.

5.- Datuen erabilera

Enpresak bildutako datuak honetarako erabiliko ditu:

• Zerbitzua administratu, eman eta eguneratzea (oinarri juridikoa kontratua izanik).
• Zure kontsultei erantzutea (oinarri juridikoa gure erabiltzaileen eskaerei erantzuteko dugun interes legitimoa izanik).
• Zure ordainketak prozesatu (oinarri juridikoa kontratua izanik).
• Datuak partekatu, hala nola zure irudia, gure sare sozialetan (oinarri juridikoa gure produktuak zabaltzeko eta sustatzeko dugun interes legitimoa izanik).
• Gure buletina eta eskaintza promozionalak posta elektronikoz bidaltzea (oinarri juridikoa zure baimena edo aurreko kontratu-harremanean oinarritutako gure interes legitimoa izanik, dagokionean).

Mezu elektroniko hauetatik harpidetza kendu dezakezu jasotzen duzun mezu elektronikotik zuzenean edo info@asett.org helbidean gurekin harremanetan jarriz. Hala ere, ezin duzu guregandik bidalitako zenbait korrespondentziatik harpidetza kendu, hala nola zure datuen segurtasunari edo Zerbitzuaren baldintzei buruzko mezuetatik.

• Zerbitzuaren segurtasuna mantentzea, legez kanpoko jarduerak ikertzea, gure baldintzak betearaztea eta legea betearazteko agentziei beren ikerketetan laguntzea (oinarri juridikoa Zerbitzuaren eta bere erabiltzaileen segurtasuna bermatzeko eta mantentzeko dugun interes legitimoa izanik).

Enpresak ez du erabakiak hartzeko sistema automatizaturik erabiltzen, nahiz eta oinarrizko erabiltzaile-profilak sor ditzakeen, oinarri juridikoa helburu komertzialetarako eta eskaintza pertsonalizatuak emateko dugun interes legitimoa izanik.

Enpresak erabiltzaileen informazioa ere erabil dezake datu agregatu eta anonimizatuen moduan, hirugarrenei erakusteko. Erabiltzaileei eta Zerbitzuaren erabilerari buruzko estatistikak eta informazio demografikoa ere parteka ditzake hirugarrenekin. Hala ere, horrek ez die hirugarren horiei zu pertsonalki identifikatzen utziko.

5.1.- Mezu elektronikoetan eta harremanetarako formularioetan

Zerbitzuaren webguneak SSL enkriptatzea erabiltzen du, eta horri esker, erabiltzaileek beren datu pertsonalak modu seguruan bidal ditzakete harremanetarako formulario estandarren bidez.

Bildutako datu pertsonalak automatikoki prozesatuko dira eta tratamendu-jardueren erregistroko fitxategietan sartuko dira, eta Enpresa da horien arduraduna.

Alde horretatik:

• Zure IP helbidea jasoko dugu, eta hori mezuaren jatorria egiaztatzeko erabiliko da, gomendio egokiak eskaintzeko (adibidez, informazioa hizkuntza zuzenean aurkeztea) eta irregulartasun posibleak detektatzeko (adibidez, Zerbitzuaren aurkako zibereraso posibleak), baita zure ISPari buruzko datuak ere.
• Zure datuak telefonoz, posta elektronikoz eta adierazitako beste komunikazio-bide batzuen bidez ere eman diezagukezu.

Erabiltzen diren komunikazio bideei dagokienez:

• Gure zerbitzuen ordainketak prozesatzeko gure ordainketa zerbitzu hornitzaileak VISA eta Mastercard dira. Zerbitzuak edo bere langileek ez dute inoiz sarbiderik izango erabiltzaileak, bezero gisa, hirugarren hauei ematen dizkien bankuko datuetara (adibidez, kreditu txartelaren zenbakia).

Bestalde, webgunearen bidez eskaintzen diren zerbitzu batzuek (adibidez, lehiaketa batean parte hartzeko aukera edo promozio kodeen zozketa) datu pertsonalen babesari buruzko baldintza eta termino espezifikoak izan ditzakete. Baldintza eta termino hauek onartzea beharrezkoa izango da zerbitzu hauetan parte hartu aurretik.

5.2.- Sare Sozialetan

Sozietateak sare sozial nagusi batzuetan profilak mantentzen ditu eta bertan argitaratutako datuen tratamenduaz arduratzen da (adibidez, Sozietateak igotako argazkiak, aurpegiak dituztenak).

Sare horietako bakoitzean Sozietateak datuen tratamendua, gehienez ere, sare sozialak enpresa-profiletarako baimentzen duena izango da. Beraz, Sozietateak gure jarraitzaileei, legeak debekatzen ez badu behintzat, sare sozialak baimentzen duen edozein bide erabiliz, bere produktu edo eskaintzei buruz informatu ahal izango ditu, baita bezeroarentzako arreta pertsonalizatua eman ere.

Inola ere ez ditu Sozietateak datuak sare sozialetatik aterako erabiltzailearen baimen esplizitua eta zehatza lortzen ez badu.

5.3.- Zozketetan

Sozietateak esklusiboki antolatutako promozio-jardueretan parte hartzen duzunean, ematen dituzun datuak guk soilik tratatuko ditugu jardueraren deskribapenean eta dagokion legezko baldintzetan adierazitako helbururako.

6.- Datuen Gordeketa

Jarraian, Zerbitzuak prozesatutako datuak zenbat denboraz gordetzen diren adierazten da:

• Datu bereiziak mugagabe gordeko dira.
• Bezeroen datuak beharrezko gutxieneko denbora-tartean gordeko dira, gehienez honako hau izan daitekeena:
• 5 urte, Kode Zibilaren 1964. artikuluaren arabera (preskripzio-epe zehatzik gabeko ekintza pertsonalak).
• 6 urte, Merkataritza Kodearen 30. artikuluaren arabera (kontabilitate-erregistroak edo fakturak, adibidez).
• Buletinaren harpidedunen datuak erabiltzaileak harpidetza egiten duenetik harpidetza baja eman arte gordeko dira.
• Enpresak bere sare sozialetako kontuetara igotako erabiltzaileen datuak erabiltzaileak baimena ematen duenetik edo datuak Enpresaren interes legitimoaren arabera igo direnetik gordeko dira, kendu arte.

7.- Hirugarrenekin Partekatutako Datuak

Zerbitzuaren zati bat kudeatzen duten hirugarrenak daude.

Enpresak Pribatutasun Politika hau betetzea eskatzen die aplikagarria den neurrian, berena izateaz gain. Hala ere, Enpresa ez da politika horiek betetzearen erantzule izango.

Zenbait kasutan, Konpainiak bildutako informazio pertsonalaren zati bat hirugarrenekin parteka, erabil edo gorde dezake:

• Zerbitzua emateko:

Gure izenean funtzioak egiten dituzten zerbitzu-hornitzaileak, hala nola ordainketa-zerbitzuak, web ostatua, negozio-analisia, bezeroarentzako arreta, marketina edo salgaien erosketa-zerbitzuak. Zerbitzu-hornitzaile hauek beren funtzioak betetzeko beharrezko informazioa bildu eta eskura dezakete, baina ez dute baimenik informazioa beste edozein helburutarako partekatzeko edo erabiltzeko.

• Agintaritza eskudunekin lankidetzan aritzeko:

1. a) Munduko edozein lekutan lege, prozesu legal edo interes legitimoren bat betetzea beharrezkoa dela uste badugu. Nolanahi ere, behar-beharrezkoa den informazioa bakarrik emango dugu.
2. b) Ekintza hau Konpainiaren baldintzak betearazteko egokia dela uste badugu.
3. c) Konpainiaren, bere hornitzaileen eta erabiltzaileen segurtasunarekin lotutako iruzurrak edo arazoak detektatu edo saihesteko beharrezkoa bada.

8.- Segurtasun Neurriak

Konpainiak beharrezko neurri tekniko eta antolakuntzazko guztiak hartzen ditu bildutako informazio pertsonalaren eta ez-pertsonalaren segurtasuna eta osotasuna babesteko, baimenik gabeko sarbideen eta ustekabeko aldaketen, galeraren edo suntsipenaren aurka.

Nolanahi ere, Enpresak ezin du bildutako informazioaren segurtasun absolutua bermatu, beraz, lankidetzan aritu eta zentzua erabili behar duzu uneoro partekatutako informazioari dagokionez.

Ulertu eta onartzen duzu, ezabatu ondoren ere, informazio pertsonala eta ez-pertsonala cacheetan ikusgai egon daitekeela edo beste erabiltzaile batzuek kopiatu edo gorde badute.

9.- Pribatutasun Politikaren Aldaketak

Baliteke Pribatutasun Politika hau etorkizunean eguneratzea.

Aldaketa guztien berri emango dizugu eman duzun helbide elektronikora ohar bat bidaliz eta/edo gure webguneko leku nabarmen batean ohar bat jarriz.

10.- Kontaktua

Pribatutasun Politika honi buruzko galderarik baduzu, jarri gurekin harremanetan:

Posta elektronikoa: info@asett.org

Helbidea: Miraconcha pasealekua 48, 20007 Donostia