La entidad en datos
Principal actividad: Hoteles y alojamientos similares
Año de creación: 1988
Personalidad jurídica: Sociedad anónima (GRUPO ILUNION S.L. es propietaria al 100%, cuyos accionistas son al 50% ONCE Y FUNDACIÓN ONCE)
Número de personas trabajadoras: 1807
Región/País en el que opera: España
Categoría: Inclusión

CLAVES DEL ÉXITO E IMPACTO EN LA SOCIEDAD
Aspiramos a que ILUNION HOTELS sea reconocida no solo como la mejor organización dentro del sector hotelero, sino como un verdadero referente en sostenibilidad. Sabemos que es posible ser rentables y, al mismo tiempo, generar un impacto social y ambiental positivo y queremos inspirar un movimiento de cambio a través de nuestras personas.
Somos más de 1.800 profesionales en plantilla que contactan con una media de 5.000 clientes al día, una oportunidad excepcional para hacer trascender nuestro modelo y transformar el mundo en uno más inclusivo, más sostenible y más humano.
En ILUNION HOTELS creemos en nuestro poder transformador. Somos una empresa comprometida y responsable y queremos que nuestras actividades generen un impacto positivo en las comunidades en las que operamos, inspirando a nuestros grupos de interés. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) forman parte de nuestra estrategia y son la guía a través de la cual canalizamos nuestras acciones para contribuir a la consecución de los grandes retos marcados en la Agenda 2030.

DESAFÍOS ENFRENTADOS
Los mayores retos a lo largo de estos últimos años han sido:
Potenciar la gestión de una cadena de suministro responsable y sostenible, mejorando el sistema de homologación según una serie de criterios que incluyen, además de la información general, criterios de seguridad financiera, operacionales (prevención de riesgos y calidad).
Mejorar el sistema de medición del riesgo, con el objetivo de identificar, además, posibles riesgos ambientales, sociales y de gobernanza.
Todo ello en un entorno geopolítico cambiante, en donde tenemos que mejorar de forma constante tanto nuestro performance económico como social, dando un servicio excelente a nuestros clientes desde nuestros valores y compromiso con la sociedad.

ESCALABILIDAD Y REPLICABILIDAD
El compromiso con la innovación ha sido fundamental para hacer de ILUNION HOTELS una empresa sobresaliente, responsable y comprometida con las personas y con el entorno.
Estamos convencidos de que todas las empresas de nuestro sector (y de otros sectores) pueden alcanzar un nivel de compromiso con la sociedad como el nuestro. Por eso buscamos aliados para el cambio, incluso entre nuestros competidores y en las comunidades donde operamos. Sin duda, entre todos podemos contribuir a “construir un mundo mejor con tod@s incluid@s”.
CONCLUSIONES Y MORALEJA
Nuestro objetivo es posicionar a la compañía en los más altos estándares de excelencia.
Para ello debemos seguir integrando a todas las personas en nuestro modelo de negocio, escuchando a nuestros grupos de interés, generando empleo de calidad, reteniendo el talento y causando el mínimo impacto ambiental posible en el entorno.
Solo así podremos ampliar nuestra oferta para atraer al mayor número de clientes y seguir creciendo para inspirar un cambio social positivo. Entendemos que cualquier empresa debe poner a las personas en el centro de su gestión, comprometiéndose en el camino hacia la sostenibilidad, en sus tres vertientes ASG, buscando siempre desarrollar sus operaciones de una forma ética y humanista.