La entidad en datos
Principal actividad: Servicio de ayuda domicilio
Año de creación: 1979
Personalidad jurídica: Cooperativa
Número de personas trabajadoras: 850
Región/País en el que opera: España
Categoría: Servicios sociales

CLAVES DEL ÉXITO E IMPACTO EN LA SOCIEDAD
Sercoval es una organización participada por más de 300 profesionales a través de dos entidades de interés social: Povinet S.C.V. y Asociación Sercoval. Nuestra razón de ser es la persona, su calidad de vida y su felicidad. Y nuestro fin es trabajar, crear puestos de trabajo y ofrecer un servicio de calidad.
La cooperativa es la forma de empresa que encajaba mejor con los valores de las personas fundadoras de SERCOVAL, la que mejor recoge su voluntad de trabajar en equipo, de participar democráticamente en la gestión, en la idea de economía social.
Nos hemos especializado en el sector de servicios sociales.
Nuestras buenas prácticas profesionales siempre van dirigidas a esos objetivos de calidad de vida y felicidad de las personas que atendemos.
La profesionalización y especialización de nuestros equipos. Valoramos la sororidad, la igualdad y la intimidad.
La mejora continua a través de procesos de supervisión y evaluación de nuestras prácticas.
Sólido liderazgo femenino, reflejado en el significativo porcentaje de mujeres en roles ejecutivos y profesionales en sus respectivas plantillas.

DESAFÍOS ENFRENTADOS
La pandemia fue uno de los peores momentos vividos en las últimas décadas y lo que ocurrió en los primeros meses en las residencias puso en jaque a toda la sociedad, pero sin duda marcó a las personas responsables de cuidarse y protegerse para cuidar y proteger a las personas a su cargo, mayores y dependientes, que resultaron ser las más vulnerables frente a la Covid-19.
Nadie trabajo sin protección. Eso supuso un impacto económico bastante fuerte, pero nos importó más la salud de nuestra gente.

ESCALABILIDAD Y REPLICABILIDAD
Hemos creado una cooperativa de segundo grado, llamada La Terreta Serveis Socials, junto a la cooperativa andaluza de servicios sociales, Macrosad, para emprender nuevos proyectos. Somos una cooperativa de trabajo asociado, principalmente de mujeres, de mujeres trabajadoras, que peleamos por seguir creciendo y por llevar a nuestra organización cada día un poquito más allá.
Sercoval y Macrosad suman capacidad técnica y experiencia mediante la alianza empresarial La Terreta, unproyecto constituido en la Comunidad Valenciana, que prestará servicios a través de seis marcas divididas por segmento poblacional y al servicio de las personas durante todas las etapas de su vida.
CONCLUSIONES Y MORALEJA
Se necesitan empresas especializadas en el sector con vocación, que de verdad estén en la economía de los cuidados no por puro beneficio económico, sino porque de verdad su objetivo sea ayudar a cambiar vidas. Economía social, ya el nombre lo dice, generar economía para el bienestar común de la sociedad.